ORDINI

Question Name

Devo creare un account Nohow per effettuare un ordine?

Ho dimenticato il numero del mio ordine. Cosa devo fare?

Dove posso tracciare la spedizione del mio ordine?

Posso cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Ho ricevuto un articolo fallato/errato, cosa devo fare?

Mancano uno o più prodotti nel mio ordine, cosa devo fare?

Ho ricevuto un pacco danneggiato, cosa devo fare?

CONSEGNA

Cosa devo fare se il mio ordine non è stato ancora consegnato?

Posso tracciare la consegna del mio ordine?

Perché non ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine?

Posso scegliere un orario o un giorno specifico per la consegna?

Posso far recapitare il pacco ad un altro indirizzo?

Che succede se non sono presente alla consegna dell'ordine?

E' possibile pagare alla consegna?

Come funziona il servizio di consegna Express?

Posso far consegnare l'ordine ad un indirizzo PO BOX?

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

RESI E RIMBORSI

Question Name

Come posso effettuare il reso del mio ordine?

Come posso ottenere una etichetta di reso?

Rimborsate le spese di spedizione se restituisco qualcosa?

Offrite servizi di ritiro?

Quali sono le opzioni per il reso?

Come posso sapere se avete ricevuto gli articoli che ho reso?

I received a Store Credit, how can I get a refund?

Posso restituire più di un ordine nello stesso pacco?

Quali sono gli articoli NON RESTITUIBILI e NON RIMBORSABILI?

PAGAMENTI E PROMOZIONI

Question Name

Which are the payment methods accepted?

I miei dati sono sicuri quando ordino online?

Dove posso trovare un codice promozionale?

Come posso utilizzare un codice promozionale?

Can I combine both Store Credit and Promo Code?

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Question Name

How can I search for items on the website?

Dove posso trovare la guida alle taglie e le istruzioni per la cura DEL PRODOTTO?

Potete consigliarmi una taglia?

Potete fornirmi ulteriori informazioni sui vostri prodotti?

Gli articoli SOLD OUT saranno riassortiti?

PROBLEMI TECNICI

Question Name

I'm having trouble signing into my account, what can I do?

Cosa posso fare se non ricevo e-mail da Nohow?

Come posso iscrivermi/disiscrivermi dalle newsletter di Nohow?

Perché il mio pagamento non è andato a buon fine?