BESTELLUNGSVORGABEN

Question Name

Muss ich ein Nohow-Konto anlegen, um eine Bestellung aufzugeben?

Ich habe meine Bestellnummer vergessen. Was soll ich tun?

Wo kann ich die Bestellung verfolgen?

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Ich habe einen fehlerhaften/ falschen Artikel erhalten, was soll ich tun?

Ich vermisse einen oder mehrere Artikel in meiner Bestellung, was soll ich tun?

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten, was soll ich tun?

LIEFERUNG

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht geliefert wurde?

Kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Warum habe ich keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten?

Kann ich eine bestimmte Uhrzeit oder einen bestimmten Tag für meine Lieferung wählen?

Kann ich mein Paket an eine andere Adresse nachsenden lassen?

Was passiert, wenn ich nicht da bin, wenn meine Bestellung eintrifft?

Akzeptieren Sie Nachnahme?

Wie funktioniert Ihr Express-Zustelldienst?

Kann ich meine Bestellung an eine Postfachadresse liefern lassen?

Versenden Sie weltweit?

RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Question Name

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wie kann ich ein Rücksendeetikett erhalten?

Erstattet ihr die Versandkosten, wenn ich etwas zurückschicke?

Bieten Sie einen Abholservice an?

Welche Rückgabemöglichkeiten habe ich?

Wie kann ich wissen, ob Sie die von mir zurückgesandten Artikel erhalten haben?

I received a Store Credit, how can I get a refund?

Kann ich mehr als eine Bestellung in einem Paket zurückschicken?

Welche Artikel sind NICHT umtauschbar und nicht rückzahlbar?

ZAHLUNGEN & PROMOS

Question Name

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Sind meine Daten bei Online-Bestellungen sicher?

Wo finde ich einen Aktionscode?

Wie kann ich einen Aktionscode einlösen?

Can I combine both Store Credit and Promo Code?

PRODUCTS AVAILABILITY

Question Name

Wie kann ich auf der Website nach Artikeln suchen?

Wo finde ich die Größentabelle und Pflegehinweise?

Können Sie mir eine Größe empfehlen?

Können Sie mir weitere Informationen zu Ihren Produkten geben?

Werden AUSVERKAUFTE Artikel wieder verfügbar sein?

TECHNISCHE PROBLEME

Question Name

Ich habe Probleme, mich in meinem Konto anzumelden. Was kann ich tun?

Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mails von Nohow erhalte?

Wie kann ich den Nohow-Newsletter abonnieren/abbestellen?

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?