Versandbedingungen

Versand und Lieferung

Hier findest du die Versandkosten, verfügbaren Versandarten und Mindestbestellwerte für kostenlosen Versand. Alle Preise sind in EUR angegeben. Die endgültigen Versandoptionen und Kosten werden im Checkout nach Eingabe deiner Lieferadresse bestätigt.

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit der Bestellung + Transportzeit des Versanddienstleisters. Die nachstehenden voraussichtlichen Lieferzeiten beginnen mit der Abholung deines Pakets durch den Versanddienstleister, nicht mit der Aufgabe deiner Bestellung.

Bestellbearbeitung und Sendungsverfolgung

Die Bearbeitung deiner Bestellung beginnt 24 Arbeitsstunden nach deiner Bestätigungs-E-Mail. Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen vorbereitet. Vorbestellungen, abgelehnte Bestellungen und ausstehende Bestellungen sind von den nachstehenden Lieferzeitangaben ausgenommen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer und einen direkten Link zur Sendungsverfolgung.

Unsere wichtigsten Lieferziele

Die angegebenen Versandkosten gelten unterhalb des Mindestbestellwerts für kostenlosen Versand. Kostenloser Versand gilt nur für die aufgeführte Versandart, nicht für alle verfügbaren Expressoptionen.

Zusätzliche kostenpflichtige Optionen

Für Deutschland, Portugal und Spanien, ausgenommen Balearen und Kanarische Inseln, kostet DHL Express ECON €19.90 und DHL Express ECX €27. Für die Vereinigten Staaten kostet DHL Express WPX €29. Diese Optionen bleiben unabhängig vom Bestellwert kostenpflichtig.

Weitere europäische Lieferziele

Balearen und Kanarische Inseln: DHL-Versandarten kosten €28.50 bei Bestellungen unter €250 und sind bei Bestellungen ab €250 kostenlos. Die verfügbare Versandart wird im Checkout anhand deiner vollständigen Lieferadresse bestätigt.

Zusätzliche kostenpflichtige Optionen

DHL Express ECX für €27 ist für Belgien, Frankreich, Luxemburg, die Niederlande, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, die Slowakei, Slowenien und Schweden verfügbar.

DHL Express ECON für €19.90 ist außerdem für Belgien, Frankreich, Luxemburg, die Niederlande, Österreich, Kroatien, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland und Schweden verfügbar. Diese zusätzlichen Optionen bleiben unabhängig vom Bestellwert kostenpflichtig.

Vereinigtes Königreich und Kanada

Zusätzliche kostenpflichtige Option: DHL Express WPX kostet €29, unabhängig vom Bestellwert.

Weitere internationale Lieferziele

Für die nachstehenden Lieferziele gelten bei Bestellungen ab €400 reduzierte Versandkosten, kein kostenloser Versand.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Diese Angaben beziehen sich ausschließlich auf die Transportzeit des Versanddienstleisters. Die Bearbeitungszeit der Bestellung kommt hinzu.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten können für größere Inseln und abgelegene Gebiete abweichen.

Verfügbarkeit von Lieferzielen

Prüfe im Checkout die Optionen für deine vollständige Lieferadresse. Für nicht aufgeführte Lieferziele oder Versandarten schreibe vor der Bestellung an support@nohowstyle.com .

Bei der Lieferung

Bei jeder Lieferung werden Kunden gebeten, den Karton sorgfältig zu prüfen, BEVOR sie den Empfang bestätigen. Falls der Karton aus irgendeinem Grund manipuliert erscheint, bestätige den Empfang unter Vorbehalt oder verweigere die Annahme. Wurde der Empfang mit einer nicht autorisierten Unterschrift bestätigt oder gibt es Hinweise auf eine Manipulation des Pakets, reiche unverzüglich eine Reklamation beim Versanddienstleister ein und kontaktiere unseren Kundenservice unter support@nohowstyle.com.

Reklamationen wegen Schäden, fehlender Ware und/oder Lieferung an eine falsche Adresse müssen gesendet werden an support@nohowstyle.com innerhalb von 3 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung; andernfalls kann die Reklamation nicht angenommen werden.
Wenn das Paket aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden nicht erfolgreich an dessen Adresse zugestellt wird (falsche Telefonnummer, falsche Adresse, Abwesenheit an der Adresse, Nichteinhaltung von Einfuhrbestimmungen), besteht die Gefahr einer Rücksendung nach Italien auf Kosten des Kunden, einschließlich etwaiger Einfuhrgebühren bei der Wiedereinfuhr nach Italien. Diese Gebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.

Feiertage

Bitte beachte, dass Versanddienstleister an den folgenden italienischen Feiertagen keine Zustellungen und Abholungen durchführen:

• 1. Januar
• 6. Januar
• Ostersonntag und Ostermontag
• 25. April
• 1. Mai
• 2. Juni
• 15. August
• 4. Oktober
• 1. November
• 8. Dezember
• 25. Dezember
• 26. Dezember

Einfuhrsteuern und Zollgebühren

Für bestimmte Gebiete und Länder außerhalb der EU kann es aufgrund von Zollabfertigungssperren bei der Ein- oder Ausfuhr zu Versandverzögerungen kommen. Die angegebenen Lieferzeiten berücksichtigen solche Zollverzögerungen nicht. NOHOW ist in keinem Fall für Zollabfertigungssperren verantwortlich, da jedes Land eigene Vorschriften für den Ein- und Ausfuhrhandel hat. Zölle werden von den Zollbehörden des jeweiligen Landes erhoben; daher können wir die entsprechenden Beträge weder angeben noch vorhersagen. Bitte kontaktiere die Zollbehörden deines Landes für weitere Informationen. Die Zahlung dieser Einfuhrsteuern liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden, der den Betrag bei der Lieferung begleichen muss. Wenn der Kunde diese Gebühren nicht zahlen möchte, kann die Sendung nicht zugestellt werden und wird an den Absender zurückgeschickt; die Rücksendekosten trägt der Kunde. NOHOW kann keine Beträge für Zölle oder Einfuhrsteuern erstatten. Sämtliche Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer und sonstigen Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung trägt der Kunde. Bitte kontaktiere vor der Bestellung die Zollbehörden, um mögliche Kosten zu erfragen. Alle Bestellungen mit Lieferzielen außerhalb der EU werden mit einer detaillierten Rechnung versendet, die den tatsächlichen Warenwert in Euro ausweist.

Wichtiger Hinweis für Kunden im Vereinigten Königreich

Seit dem 1. Januar 2022 sind die schrittweise eingeführten Zollkontrollen für die Einreise von Waren in das Vereinigte Königreich beendet und durch ein vollständiges Grenzkontrollsystem ersetzt worden, das beim Warenverkehr nach und aus Großbritannien einzuhalten ist. Bitte beachte, dass für Nordirland andere Regelungen gelten.

Insbesondere unterliegen alle Wareneinfuhren mit einem deklarierten Wert von mehr als £135,00 der Erhebung von Einfuhrabgaben (Steuern, Mehrwertsteuer oder sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung). Kunden sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich. NOHOW ist in keiner Weise für die Erhebung von Zöllen verantwortlich; diese stehen nicht im Zusammenhang mit gezahlten Versandkosten und werden infolge des Brexit direkt von der britischen Regierung erhoben.

Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer und sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung können unter keinen Umständen erstattet werden. Wird die Annahme des Pakets bei der Lieferung verweigert, wird die Sendung auf Kosten des Kunden an den Absender zurückgeschickt. Der Kunde erhält eine Rückerstattung, die gegebenenfalls um den offenen Betrag der Einfuhrsteuern gekürzt wird. Weitere Informationen findest du unter https://www.gov.uk/government/collections/brexit-guidance

Brauchst du Hilfe?

Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung schreibe unserem Kundenservice unter support@nohowstyle.com. Bitte gib, falls vorhanden, deine Bestellnummer an, damit wir dir helfen können.

Unsere Öffnungszeiten und Feiertagsschließungen findest du auf der Seite Kundenservice.